Dragi clienți, Topone vă oferă dreptul la 14 zile calendaristice pentru a decide dacă produsul comandat este ceea ce dumneavoastră căutați sau nu.
Această politică de returnare se aplică pe Topone.ro, deținut de către Topone SRL. Mai multe detalii în Termeni și Condiții.
Topone garantează faptul că vă va restitui contravaloarea comenzii plasate pe site-ul nostru, cu condiția ca produsele să fi fost păstrate și returnate în starea lor originală.
Potrivit legislației în vigoare - “consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului”.
Cererile de retur se fac exclusiv prin WhatsApp la numărul de telefon 07
În caz de returnare, comanda trebuie expediată ÎN STAREA ÎN CARE A FOST PRIMITĂ, fără a fi deteriorate sau utilizate, DUPĂ CEREREA FACUTĂ PE WHATSAPP, către adresa de retur furnizată de mai jos:
ADRESA RETUR